1- Saber fazer ligações usando DDD e DDI e identificar seus custos.
2- Saber redigir um texto com no mínimo 100 palavras.
3- Conhecer a organização de um escritório.
4- Saber organizar um arquivo.
5- Conhecer noções básicas de atendimento ao público.
6- Organizar um fichário com no mínimo 30 números telefônicos.
7- Organizar a agenda pessoal de compromissos de outra pessoas para um período mínimo de um mês.
8- Ter conhecimento de serviços bancários: preenchimento de cheques, depósitos, tarifas bancárias, compensação etc.
9- Saber operar uma mesa telefônica simples e uma aparelho de fax.
10- Ter conhecimento básico de técnicas de redação (ofícios, memorando, cartas etc.).
11- Ter noções de um segundo idioma.
12- Transcrever um texto de forma rápida, clara e precisa.
13- Saber fazer a ata de uma reunião, aplicando seus conhecimentos em alguma oportunidade em sua Patrulha, Seção ou Grupo Escoteiro.
14- Ter noções de contabilidade, apresentando o demonstrativo de resultados de uma atividade de Seção.
15- Fazer estágio em um escritório, durante um mínimo de cinco períodos, totalizando 20 (vinte) horas, na função de secretário(a).
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